Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Faxleitung oder ein Faxgerät funktioniert, sollten Sie sich vergewissern, dass das Gerät tatsächlich Faxe senden und empfangen kann. Wenn Sie jemanden kennen, der ein Faxgerät besitzt, können Sie ihn um Hilfe bitten, und es gibt eine Reihe von Diensten, die Ihnen beim Testen Ihres Faxgeräts helfen können.

Testen einer Faxleitung

Um eine Faxleitung zu testen, stellen Sie sicher, dass Ihr Faxgerät an die Leitung angeschlossen ist. Schicken Sie jemandem ein Fax und bitten Sie den Empfänger, zu berichten, ob das Fax ankommt und normal aussieht. Bitten Sie dann jemanden, Ihnen ein Testfax zu senden, und bestätigen Sie, dass das Fax ordnungsgemäß ankommt und ausgedruckt wird.

Wenn Sie niemanden zur Hand haben, der ein Fax senden und empfangen kann, gibt es verschiedene Dienste, die Ihnen helfen können. HP, der Hersteller von Druckern und Faxgeräten, bietet eine kostenlose Hotline unter 1-888-HPFaxMe an. Wenn Sie ein Fax an diese Nummer senden, Ihre vollständige Telefonnummer in der Kopfzeile Ihres Faxes angeben und die Anrufer-ID in Ihrer Leitung nicht blockiert ist, antwortet HP innerhalb von fünf Minuten mit einer Bestätigung, dass es Ihr Fax erhalten hat. Wenn Sie die Anrufer-ID blockiert haben, drücken Sie *82, bevor Sie die Nummer wählen.

Sie können auch eine Reihe von kostenlosen Internet-Faxtools verwenden, um sich selbst ein Fax zu senden, ohne ein zweites Faxgerät zu benötigen. FaxZero ist ein kostenloser, werbeunterstützter Dienst, mit dem Sie eine Datei hochladen und an eine Faxleitung Ihrer Wahl faxen können. Mit diesem Dienst können Sie überprüfen, ob Ihre Faxleitung und Ihr Faxgerät in der Lage sind, ein Testfax zu empfangen und korrekt zu drucken.

Wenn Sie sich vergewissern möchten, dass Sie ein Fax senden können und dass es ordnungsgemäß empfangen wird, können Sie eine andere Website namens Fax Toy nutzen. Diese Website empfängt Faxe und zeigt das gefaxte Material innerhalb weniger Minuten auf der Website an. Mit Fax Toy können Sie überprüfen, ob Ihr Gerät ein Fax senden kann und ob das Bild eine gute Qualität aufweist. Sie können auch eine Reihe von Online-Faxanbietern wie eFax oder HelloFax nutzen, um ein Fax zu empfangen. Bei einigen Anbietern ist dieser Dienst kostenpflichtig, aber Sie können möglicherweise eine kostenlose Testversion erhalten, wenn Sie nur ein Fax von sich selbst empfangen möchten, um zu überprüfen, ob Ihr Gerät in Ordnung ist.

Fehlersuche bei einer Faxleitung

Wenn Sie keine Faxe senden oder empfangen können, liegt möglicherweise ein Problem mit der Faxleitung oder dem Faxgerät vor. Versuchen Sie, wenn möglich, das Faxgerät an eine andere Telefonleitung anzuschließen. Wenn das Gerät funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Leitung vor. Wenn es nicht funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Gerät vor. Sie können auch versuchen, ein normales Festnetztelefon an Ihre Faxleitung anzuschließen, um zu sehen, ob Sie normale Anrufe tätigen und empfangen können.

Wenn Sie feststellen, dass Sie ein Problem mit Ihrer Faxleitung haben, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft, um Hilfe zu erhalten.